1. 如何詢價及訂購？
欲詢問產品相關問題及價格：
可以直接來電詢問(02-8511-2135)
或是加入公司官方LINE: 和旺昌業務部, ID 為 lorric
也可以利用產品頁中「馬上詢價」功能，或在「聯絡我們」頁面留下您所需的產品相關資訊以及您的聯繫方式，業務人員將與您聯繫。
欲訂購產品：
收到報價單後，如確定下單，請將報價單簽回並依照約定條件完成付款，我們將儘速為您安排商品製備及出貨流程。您也可傳真或寄送貴公司的採購單進行下單，通常我們會於隔天回傳交期。
2. 如何得知產品交期？
由於噴嘴及流量計種類繁多，非皆有庫存現貨，且本司產品出貨皆需經過ISO9001品管流程，業務部收到您的訂單後，需通知工廠，由工廠確認規格及庫存，並安排製造、品管檢測及出貨流程，因此，通常會在下單後，於隔天回覆交期。
若您有急須盡快交貨，下單請先聯絡業務部，並提供需求產品的規格與數量，您也可於訂單備註希望交期，將由業務人員與工廠協調交期，再盡快回覆您。
為維護品質，本司產品出貨皆需經過ISO9001品管流程，無法當天交貨或是隔日交貨，敬請見諒。
3. 付款方式？
台灣地區：前三次交易的新客人，請在出貨前透過銀行匯款，或選用貨到付款。
交易滿三次後，若需更改付款方式，請來電聯繫，謝謝。
非台灣地區：產品出貨前透過 T/T 或 Paypal 匯款。
4. 運費計算方式？
- 未滿2500 NTD訂單
交易條件為貨到付款，酌收180運費
交易條件為出貨前匯款，酌收120運費
- 滿2500 NTD訂單
不收運費
5. 出貨方式？
台灣地區：將依照物品大小，採寄郵局包裹、新竹貨運。
非台灣地區：依不同地區，可採用 FedEx, DHL, UPS, TNT, OCS, UCF, 順豐速運 等快遞寄件。
若需指定貨運行，請於下單時備註或是來電通知。
6. 是否接受OEM或ODM？
雖然我們無法提供 代工生產（OEM） 或 原廠委託設計與代工（ODM ）服務，但我們可與您以「聯名品牌」的方式推出產品。想進一步了解我們的「最小訂購量」，請您利用「聯絡我們」頁面，或直接來電，我們將有專人為您服務。
7. 可以客製化嗎？
可以，想進一步了解我們的「最小訂購量」，請您利用「聯絡我們」頁面，或直接來電，我們將有專人為您服務。
8. 如何向LORRIC索取樣品？
請您利用「聯絡我們」頁面，或直接來電，並提供需求產品的規格與數量，我們將有專人為您服務。
9. 噴嘴及流量計稅則碼為何？
噴嘴稅則號碼：8424.90.9000
液體流量計稅則號碼：9026.10.9000
空氣流量計稅則號碼：9026.80.2000